Penghapusan Akun

Syarat dan ketentuan berikut merupakan perjanjian hukum (“PERJANJIAN”) antara pengguna aplikasi ArthaQU dan variannya (“PENGGUNA”) dengan penyelenggara layanan aplikasi ArthaQU (“APLIKASI”) terkait fasilitas hapus akun ArthaQU dan merupakan bagian tak terpisahkan dari syarat dan ketentuan ArthaQU.

Ketentuan hapus akun ArthaQU adalah sebagai berikut.

1. PENGGUNA diwajibkan membaca dan memahami semua ketentuan Hapus Akun.
2. Pastikan akun PENGGUNA tidak memiliki saldo deposit.
3. PENGGUNA tidak akan dapat lagi masuk dan menggunakan layanan ArthaQu menggunakan akun yang telah berhasil dihapus.
4. Nomor HP dan e-mail yang digunakan sebagai akun PENGGUNA yang. berhasil dihapus tidak dapat digunakan kembali untuk mendaftar di kemudian hari.
5. ArthaQU akan mempertahankan beberapa data yang diperlukan untuk keperluan
   pencatatan riwayat dan audit sistem.
6. Hapus akun tidak dilakukan oleh:
   – PENGGUNA yang merupakan referral dari PENGGUNA lain.
   – PENGGUNA yang merupakan referral komunitas.

7. PENGGUNA dapat melakukan permohonan Hapus Akun dengan Langkah sebagai berikut:

   • Login ke aplikasi ArthaQu
     menggunakan akun PENGGUNA yang akan dilakukan hapus akun.
   • Pilih menu Profil > Hapus Akun
   • Ikuti semua tahapan permohonan Hapus Akun. Permohonan Hapus Akun akan mengirimkan OTP konfirmasi ke WhatsApp atau SMS ke nomor HP akun terdaftar. Pastikan akun/nomor tersebut aktif.
   • Jika berhasil, akan ada konfirmasi bahwa permohonan Hapus Akun telah berhasil dilakukan dan PENGGUNA akan otomatis keluar dari layanan.

Jika memerlukan bantuan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan e-mail ke helpdesk@arthaqu.id.